高機能なCRMソフトウェアであり、顧客管理、見積もり、請求書、プロジェクト管理、タスク管理、チームコラボレーションなどを備え、ビジネスの生産性向上やビジネスプロセスの効率化、業務品質の向上などに役立ちます。また、チーム全体でタスクやプロジェクトの進捗を把握し、意思決定の迅速化にも貢献します。
主な機能一覧
1. 顧客管理
・顧客の情報の追跡管理
・顧客の詳細な分析や顧客グループの作成
2. 顧客サポート
・顧客の問題に対する解決策を提供機能
・チケットの割り当て、優先順位の設定
3. 請求書管理
・請求書の発行、編集、削除、アイテムの情報、価格、割引
・支払いステータス追跡/支払いを管理
4. オフィス管理
・スタッフの情報、出席状況、タイムシート、スケジュール管理、タスクやプロジェクトの管理
5. プロジェクト管理
・スタッフの割り当て、タスク、予算、期限等の管理
・プロジェクトの進行状況、マイルストーン、ステータス管理
6. 製品カタログ
・製品の情報、製品の詳細情報、写真、価格、在庫管理
7. セールスフォースオートメーション
・見積もり、注文書、請求書などのドキュメントを作成、編集、管理
・セールスパイプラインの作成と追跡
8. レポート
・売上レポート、顧客レポート、スタッフレポート、プロジェクトレポート
等